Arbutus Professional Services
Arbutus está dedicado al éxito de sus clientes y provee un conjunto de servicios para ayudarles a aplicar y mantener exitosamente los productos y soluciones de negocios de Arbutus. Nuestros clientes tienen acceso a un grupo de soporte técnico de clase mudial, profesionales de entrenamiento y consultoría que están listos para asegurar que utilice eficazmente todo el poder técnico y ventajas de negocio que vienen con los productos Arbutus
El equipo técnico de soporte de Arbutus está comprometido a ayudarle a maximizar el uso de los productos Arbutus. Cumplimos con este compromiso proveyendo:
- Tiempos más rápidos de respuesta
- Personal técnico de soporte con experiencia y bien entrenado
- Guías sobre las Mejores Prácticas en el uso de la tecnología Arbutus
- Actualizaciones a las nuevas versiones
Cuando se adquiere cualquier producto Arbutus el primer año del soporte técnico de Arbutus está incluido sin costo adicional.
Arbutus tiene una red de entrenadores autorizados quienes pueden proveer un amplio conjunto de opciones de entrenamiento.
Entrenamiento del Usuario Final
Se dispone de entrenamiento introductorio a avanzado a medida que las organizaciones progresan desde la introducción inicial a Arbutus hasta lograr una mayor utilización de las capacidades de los productos.
Entrenamiento del Administrador
- Definir todos los tipos de datos
- Establecer accesos y análisis de datos para los usuarios finales
- Establecer y controlar el uso por el grupo
- Problemas de implementación y acceso a los datos en los servidores
Trabajando al lado de nuestros clientes, los consultores de Arbutus proveen años de experiencia y una fuerte habilidad técnica tanto con la tecnología Arbutus como con los datos de mainframes. Esto permite que sus proyectos o implementaciones progresen suavemente mientras también permite que tenga lugar una importante transferencia de conocimiento a su personal clave. Cuando nuestros consultores se ven involucrados, sus objetivos de tiempo de los proyectos pasan a ser nuestros objetivos para asegurar una implementación exitosa y oportuna de la tecnología Arbutus.
Conozca más acerca de los Servicios de Consultoría de Arbutus >>
Baje el Brochure de Servicios Profesionales de Arbutus [PDF]
